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我在這里追夢|胡旦:參與·學習·成長,我的成長攻略

發布時間:2019/9/11 10:57:48    發布員:本站原創     瀏覽:
  白駒過隙,時光荏苒,一晃,我加入養天和已經十年。十年,成長在不經意間,有過汗水,有過淚水,走過歡笑,走過憂傷,樂此不疲的是那一份執著……
▲優秀店長
原長沙事業部星誠店店長
現長沙事業部一分部經理  胡旦

01
2009年3月,懷著無限憧憬,我被安排到銀港店,成為一名實習生,初入一個新環境,忐忑不安伴隨我左右,所幸店長給我很多耐心與鼓勵,從無從下手,到熟悉每一個藥品位置和功效,到熟悉一些門店日常工作,再到后面從容接待顧客,完成店長安排的基礎工作……一步一個腳印,三個月后,我順利通過了轉正培訓,成為一名正式員工。

2010年我被調到龍航店擔任班長,在這里,我遇到了給我很多幫助與指引的張春鳳店長,雖然時隔多年,我至今仍能清楚記得她對我們說過要求最多的話,“你們一定要用心去記住顧客的名字,這樣顧客自己覺得她在我們心中的存在感會強烈很多,進而對門店的粘性也會增加”,事實也是如此,她能喊出大部分進店顧客的名字,很多時候都是和顧客家長里短寒暄之后,收銀臺就有一堆商品等待買單。不僅如此,她會將門店周月會記錄、數據整理的工作交給我來做。雖然這些工作讓我有些抗拒,心中有些不理解,但從我踏上店長崗位后,才覺這一些提早預演的經驗有多么的珍貴,感受到她的良苦用心。

02
2011年,在沈潔老總的鼓勵下,我接下了當時的和年店,記得當時沈總送我去上任時候,和年店所在的小區正在進行外墻裝修,門店外墻幾乎被安全網圍住,連個招牌都看不見。頓時,心里涼了半截,但是,轉念一想,逆境也許更能促使人成長,既然接手了,就踏踏實實做。在這里,從張店長那里學到的經驗起到了很大作用,在實際的工作開展中,很多事情已了然于心,工作起來也沒有那么手忙腳亂。很快,各項工作步入正軌,和年店也順利完成了年度目標。
2014年,經過崗位調換我來到了龍程店,當時我已經達到報考執業藥師的條件,于是從4月開始,我就在網上購買了學習課程,做好學習計劃,正式進入執業藥師考試學習備考,店長得知后,也是很支持我,當時龍程店用人很緊張,但是店長毫不猶豫批準了我的假期,后來從同事口中我得知,工作安排不開的時候,店長經常自己上通班,讓我內心很是感動。付出總有回報,近200天不間斷的學習,讓我一次通過了四門考試,順利拿到執業藥師證。后來,我也是在龍程店上班期間感受到了初為人母的喜悅。

03
2016年夏天,很慶幸被安排到市場二部擔任營銷主管,跟現在的魏平總學習。在這里,所學所做都與以前門店工作不一樣,但是又是處處以門店為中心來工作。年底,龍壹店需要店長,徐倩找到我談話,當時我還是有些懼怕,畢竟之前從這個崗位上下來,內心總是不自信。當時倩倩看穿了我的心思,開導我說我現在比以前成熟了,工作能力提升了,待人處事方面也更好了,魏總也鼓勵我接受這個挑戰,于是經過再三思想斗爭,我還是鼓起勇氣,接手了門店。也許是上天眷顧,總是很幸運碰到支持我的同事,也許是年歲增長,面對困難我多了一份淡然,不再懼怕,冷靜之后會理清思路規劃好處理方案,然后只管向前,我們的團隊多次在單品競賽中位列前茅,同時也超額達成年度目標……
2019年7月,感恩公司領導的認可,我被調崗至長沙事業部一分部擔任經理一職,很幸運還是跟著魏平總,這一個多月時間里跟著魏總學習門店管理,經歷了一年中最忙碌而充實的五福節,從五福節啟動規劃、活動時間節點安排、五大品牌周活動執行標準制定、活動宣傳物料校稿核對、確定配發、片區層級方案培訓、廠家活動資源對接、片區地面宣傳安排、片區目標跟進,并且及時溝通,調整思路,協助部門超額完成了任務。

舞臺再大,你不上臺,永遠是個觀眾;平臺再好,你不參與,永遠是局外人;能力再大,你不行動,只能看別人成功。成長永遠只有進行時,沒有完成時,一時的挫折和困惑,終究是浮云。十年前,我還是被顧客數落就委屈落淚的小女生,如今成長為能坦然笑對工作中的各種麻煩與不快的職場青年。
我相信,十年,不是終止,是新的開始……

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